「お花のサブスクを始めてみたいけど、ブルーミーって検索すると『ひどい』って出てくるから不安……」と悩んでいませんか。せっかくお花を飾って気分を上げたいのに、届いたお花がボロボロだったら悲しいですよね。
この記事では、ブルーミーの悪い口コミがなぜ生まれるのか、その理由を包み隠さずお伝えします。実際に使っている人の声をもとに、失敗しないためのコツや、万が一のときの対応方法もまとめました。読み終わるころには、あなたがブルーミーを試すべきかどうかがハッキリわかります。
ブルーミーがひどいと言われるのはなぜ？
ネットで検索するとネガティブな言葉が目につくのは、期待とお花のプロが届けるサービスの間にギャップがあるからです。特にお花は生き物なので、配送中のトラブルや季節の影響をダイレクトに受けてしまいます。
届いたときに花が萎れて元気がなかった
一番多いのが「お花がしおれていた」という声です。ブルーミーは全国200以上の提携しているお花屋さんから発送されますが、配送ルートや気温によってはお花が疲れてしまうことがあります。
特にお花が水を吸えない時間が長くなると、首が折れたように垂れてしまうこともあるんです。これは梱包の問題というより、お花が喉を乾かしている状態に近いと言えます。
- 夏場はポストの中が高温になりやすい
- 配送に2日以上かかるとお花の元気がなくなる
- 届いてから数時間放置するとさらに弱ってしまう
写真のイメージよりボリュームが少なく感じる
公式サイトの華やかな写真を見てから注文すると、届いた箱を開けたときに「え、これだけ？」と感じてしまう人がいます。特にお試しプランは3本程度のお花なので、飾る場所によっては少し寂しく見えるかもしれません。
お花屋さんの店頭で買う500円分と比べると、ブルーミーには梱包代やシステム利用料が含まれています。そのため、どうしてもお花自体のボリュームは店頭購入より控えめになりがちです。
- グリーン（葉物）が含まれるのでお花が少なく見える
- 茎が短くカットされているため小ぶりに感じる
- お試しプランは一輪挿し程度のボリューム
ポストに入り切らずに箱が潰れていた
ブルーミーの箱はポスト投函しやすい厚紙で作られていますが、家のポストの形状によっては強引に押し込まれてしまうことがあります。その際に箱がひしゃげて、中のお花が潰れてしまうケースが報告されています。
マンションの集合ポストや、入り口が狭いタイプのポストだと、配達員さんが無理に入れてしまうことが原因の1つです。お花が潰れてしまうと、せっかくの美しさが台無しになってしまいますね。
- ポストの奥行きが足りないと箱がはみ出す
- 他の郵便物と一緒に押し込まれて圧迫される
- 箱の角が潰れてお花の茎が折れてしまう
悪い口コミからわかった具体的なデメリット
便利なサービスですが、すべての人に完璧というわけではありません。悪い口コミを深く掘り下げていくと、お花屋さんで直接買うときにはない「サブスクならではの弱点」が見えてきます。
お花の種類を自分で選ぶことができない
ブルーミーは「プロにおまかせ」が基本のスタイルです。そのため、自分の嫌いなお花や、お部屋のインテリアに全く合わない色の花が届く可能性があります。
自分で選ぶ楽しみがない代わりに、新しい花との出会いを楽しむサービスだと言えます。しかし「絶対にバラが欲しい」「ピンク系でまとめたい」というこだわりが強い人には、ストレスになってしまうかもしれません。
- お花屋さんによってセレクトのセンスが分かれる
- 苦手なお花が届いても交換はできない
- 季節によっては似たようなお花が続くこともある
送料を入れるとお花屋さんで買うより割高になる
一番安い体験プランは550円ですが、ここに送料275円が加算されます。合計で825円を支払うことになりますが、これをお花屋さんで直接買った場合と比べると「割高」と感じる人が多いです。
お花屋さんに足を運ぶ手間や時間をどう考えるかがポイントです。忙しいから届けてほしい人には便利ですが、コスパを最優先するなら、近くのお花屋さんで3本選んだほうがボリュームのあるお花を買えるのは確かです。
- 送料を含めると1回あたりの支払額が上がる
- お花自体の原価を考えると割高感がある
- 梱包資材の処分にも手間がかかる
発送元の店舗によってクオリティに差がある
ブルーミーは全国の提携店舗から発送される仕組みのため、どのお花屋さんから届くかによって満足度が大きく変わります。当たりのお花屋さんもあれば、少しセンスが古いと感じるお店もあります。
毎回違うお店から届くこともあれば、同じお店が続くこともあります。お花の状態や組み合わせがお店の担当者に委ねられているため、サービス全体としての品質が一定になりにくいのが本当のところです。
- お店によってお花の鮮度にばらつきが出る
- 組み合わせのセンスが好みに合わないことがある
- お花のボリュームの出し方がお店ごとに違う
ブルーミーを利用する前に知っておきたい注意点
契約してから「知らなかった！」と後悔しないために、ブルーミー独自のルールをしっかり理解しておきましょう。特に料金に関わる部分は、トラブルを避けるためにも事前のチェックが欠かせません。
4回届くまでは解約手数料がかかる
ブルーミーには「4回継続」というルールがあります。初回だけでやめようとすると、残りの回数分の料金が解約料として請求されてしまうので注意してください。
お試しで1回だけやってみたいと思っても、実質的には最低でも4回分（送料込みで3000円〜4000円程度）のコストがかかると考えておきましょう。このルールを知らずに申し込んでしまい、後悔する人が後を絶ちません。
- 初回解約は残りの回数分の全額負担が必要
- 無料キャンペーン中であっても4回継続が条件
- 解約のタイミングを逃すと次の回が発送される
届く曜日をピンポイントで指定しにくい
お届け日は「水〜金」「木〜土」「金〜日」「土〜月」といった範囲でしか指定できません。お花の定期便という性質上、宅急便のような「明日の14時」といった細かい指定はできない仕組みです。
ポスト投函なので不在でも受け取れますが、家を長く空けるときにお花が届くと、ポストの中でしおれてしまいます。自分の生活サイクルとお届けのタイミングを合わせるのが少し難しいかもしれません。
- 配達ルートによって届く時間がバラバラ
- 地域によって指定できる曜日が限られる
- 大型連休などは配送スケジュールがズレる
住所変更の手続きが遅れると旧住所に届く
引っ越しが決まった際、変更手続きが遅れると前の住所にお花が送られてしまいます。生花というデリケートな商品なので、一度発送されたものを転送してもらうのは現実的に厳しいです。
変更の締め切りは、お届け週の前の月曜日までとなっています。この締め切りを過ぎると、システム上でお花を止めることができなくなるため、引っ越しの際は早めの手続きが絶対に必要です。
- マイページからの変更が必須
- 締め切りを過ぎるとキャンセルができない
- 転送費用がかかったり、破棄されたりする場合がある
届いたお花がひどい状態だったときの対処法
もし届いたお花が「ひどい……」と思えるような状態だったら、泣き寝入りする必要はありません。ブルーミーにはしっかりとした保証制度があるので、その手順を覚えておきましょう。
スマホで写真を撮ってすぐに再送依頼を送る
お花が折れていたり枯れていた場合は、すぐにスマホで写真を撮ってください。ブルーミーには「品質保証制度」があり、お花の状態が悪いことを証明できれば、無料で再送してもらうことができます。
再送ではなく「次回無料」を選ぶことも可能です。届いた当日中に連絡することが条件なので、箱を開けてガッカリしたときは、すぐにカメラを起動して証拠を残しましょう。
- お花全体の様子と傷んでいる箇所を撮影する
- 公式サイトの専用フォームから写真を送る
- 受け取った当日中に申請を完了させる
付属の栄養剤を混ぜた水で「水揚げ」をする
少し元気がない程度なら、捨ててしまうのは早いです。ブルーミーには必ず「切り花延命剤」の小袋が同梱されているので、これを使ってたっぷりお水を吸わせてあげましょう。
茎の先端を少しだけ斜めに切り、深めの水につけてあげる「水揚げ」をすると、数時間でシャキッと元気になることが多いです。配送のストレスで一時的に元気がなくなっているだけなら、これで十分復活します。
- 付属の粉末を水に溶かして花瓶に入れる
- 茎を1cmほど水の中で斜めに切る
- 直射日光の当たらない涼しい場所に置く
サポート窓口への連絡手順を確認しておく
困ったときの問い合わせ先を把握しておくだけで、心理的な安心感が違います。ブルーミーは電話窓口がなく、基本的に公式サイトのチャットや問い合わせフォームからの連絡になります。
返信は数日かかることもありますが、再送依頼などはシステムで自動処理される場合が多いです。慌てずに、自分のアカウントから今の状況を報告できる場所を一度チェックしておきましょう。
- 公式アプリやサイトのマイページにログインする
- 「お花の再送・返金について」の項目を探す
- 指示に従ってお花の写真と状況を入力する
恋人とブルーミーをデメリットなしで楽しむコツ
お花が届く生活は、二人暮らしを明るく彩ってくれます。ちょっとした工夫をするだけで、配送トラブルなどの嫌な思いをせずに、いいとこ取りで楽しむことができます。
夏場だけは手渡しプランへの変更を検討する
7月から9月の暑い時期は、ポストの中がサウナ状態になります。この時期だけはポスト投函ではなく、宅急便で直接受け取る「リッチプラン」に変更するのが賢い選択です。
手渡しならお花が外気にさらされる時間が最短で済み、クーラーの効いた部屋ですぐに水揚げができます。せっかくのプレゼントやお部屋の飾りが、暑さで台無しになるのを防げます。
- 気温が25度を超える時期はポスト投函を避ける
- 配達時間がわかる宅急便プランを活用する
- 受け取れる日時をパートナーと共有しておく
届いた直後に茎を切って水を吸わせる
お花が届いたら「すぐに」花瓶に移すことが大切です。たとえ元気が良さそうに見えても、茎の切り口は乾燥しています。新しく切り口を作ることで、お花がゴクゴクとお水を飲めるようになります。
二人で「今週はどんなお花かな？」と言いながら、一緒に水切りをする時間も楽しいものです。ちょっとしたひと手間でお花の寿命が数日伸び、長く楽しむことができます。
- 切れ味の良いハサミで茎を斜めにカットする
- 花瓶の水は毎日取り替えて清潔に保つ
- 余計な葉っぱが水に浸からないように取り除く
お部屋の雰囲気に合わせた花瓶をいくつか用意する
ブルーミーから届くお花はサイズがコンパクトです。背の高い花瓶だとお花が沈んでしまうので、小さめのジャムの空き瓶や、一輪挿し用の花瓶をいくつか持っておくと便利です。
飾る場所に合わせて花瓶を変えるだけで、同じお花でも全く違う印象になります。100円ショップの雑貨でも十分おしゃれに見えるので、いくつかバリエーションを揃えておきましょう。
- 口が狭い花瓶だと少ない本数でも綺麗にまとまる
- 透明なガラス瓶は清潔感が出ておすすめ
- 陶器の花瓶ならお花の鮮やかさが際立つ
ブルーミーの悪い口コミを避けるためのプラン選び
自分に合っていないプランを選んでしまうことが、不満の原因になることもあります。ブルーミーには大きく分けて3つのプランがあるので、目的や予算に合わせて最適なものを選びましょう。
| プラン名 | 料金（税込） | 送料（税込） | お花の数 | おすすめの人 |
| 体験プラン | 550円 | 275円 | 3本以上 | 初めてでお試ししたい人 |
| レギュラープラン | 880円 | 385円 | 4本以上 | 部屋を明るくしたい人 |
| リッチプラン | 1,980円 | 550円 | 8本以上 | 手渡しで受け取りたい人 |
初めてならお試し感覚の体験プラン
「まずはどんな感じか知りたい」という人は、一番安い体験プランから始めましょう。お花の本数は少なめですが、食卓やトイレなどのちょっとしたスペースを飾るには十分な量です。
このプランで「お花が届くワクワク感」をまずは体験してみてください。自分に合うかどうかが4回の継続期間中にしっかり判断できますし、コストも最小限に抑えられます。
- 一輪挿し程度のボリュームで場所を取らない
- 送料込みで1回825円と手頃な価格
- お花の手入れに慣れていない初心者向き
お部屋を華やかにしたいならレギュラープラン
体験プランよりも1本お花が多く、グリーン（葉物）とのバランスも良くなるのがレギュラープランです。リビングのテーブルなど、目立つ場所に飾りたい場合はこちらのほうが満足度が高いです。
1000円を少し超えるくらいの予算になりますが、お花の存在感がグッと増します。体験プランで少し寂しいと感じた人は、こちらにアップグレードしてみるのがおすすめです。
- お花の組み合わせにボリュームが出る
- お部屋のアクセントとしてしっかり機能する
- ブルーミーで一番人気のある標準的なプラン
プレゼント用ならボリューム満点のリッチプラン
特別な日や、自分へのご褒美にはリッチプランが最適です。お花の本数が8本以上と一気に増えるため、花束に近いボリュームで届きます。
このプランの最大の特徴は「手渡し（宅急便）」であることです。ポスト投函によるダメージを避けられるため、お花の状態が一番安定して届きます。絶対に失敗したくないときはこちらを選びましょう。
- 贈り物としても恥ずかしくないボリューム
- ポスト投函ではなく直接受け取れる安心感
- 豪華な雰囲気で特別な空間を演出できる
ブルーミーでお花のある生活を続けるメリット
悪い口コミばかりに気を取られるのはもったいないです。ブルーミーを長く続けている人たちは、デメリットを理解した上で、それ以上の「心のゆとり」を感じています。
買いに行く手間が省けて部屋が明るくなる
仕事や家事で忙しいと、お花屋さんに行く時間を確保するのは意外と難しいものです。ブルーミーなら勝手にお花が届くので、わざわざ買いに行く手間がかかりません。
お花が1輪あるだけで、部屋の空気がパッと明るくなります。掃除をしようというモチベーションにもつながり、結果としてお部屋全体が綺麗に保たれるという嬉しい副産物もあります。
- 忙しくてもお花を絶やさずに飾れる
- 季節感をお部屋に簡単に取り入れられる
- お花を見るたびに心がリフレッシュされる
自分では選ばないような新しい花に出会える
自分でお花を買うと、どうしても同じような種類や色を選びがちです。ブルーミーは「おまかせ」だからこそ、名前も知らないような珍しいお花や、意外な組み合わせが届く面白さがあります。
届いたお花の名前を調べて「こんな花があるんだ！」と発見するのは、大人になってからのささやかな学びになります。自分のセンスを広げてくれるきっかけにもなりますね。
- 花の名前や特徴に詳しくなれる
- 意外な色の組み合わせの良さに気づける
- お花のプロのセレクトを自宅で楽しめる
定期的に届くワクワク感が日常の楽しみになる
ポストを覗いたときに、青いストライプの箱が入っている瞬間はとても嬉しいものです。自分への定期的なプレゼントが届くような感覚で、日常にちょっとした潤いが生まれます。
「今週はどんなお花かな？」と楽しみに待つ時間は、ストレスの多い現代生活において、とても大切な心の栄養になります。このワクワク感こそが、ブルーミーを続ける最大の理由だという人も多いです。
- 郵便受けを確認するのが楽しみになる
- 単調な毎日に変化が生まれる
- お花を通じて季節の移り変わりを感じられる
まとめ：ブルーミーの悪い口コミに惑わされずお花を楽しむ方法
ブルーミーは「ひどい」と言われることもありますが、その原因の多くは配送の仕組みやプランの選択にあります。ポイントを抑えて使えば、お花のある素敵な生活を簡単に手に入れることができます。
- 届いたお花が萎れていたら、すぐに写真を撮って再送依頼をする
- 夏場やお花の状態を優先したいときは、手渡しプランを活用する
- 4回継続のルールを理解した上で、最初は体験プランから始める
- 付属の栄養剤を使い、水揚げをしてお花をリフレッシュさせる
- お花の種類は選べないけれど、新しい出会いとして楽しむ
- お花屋さんに行く時間が取れない人にとって、最高に便利な味方になる
お花のある生活は、あなたの心に優しさと彩りを添えてくれます。悪い口コミを理解して対策を知ったあなたなら、きっとブルーミーを上手に使いこなせるはずです。まずは一度、ポストに届くお花のワクワクを体験してみてはいかがでしょうか。